利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ランフォワード東京（以下「当社」といいます。）が提供する各種ランニング関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、利用者と株式会社ランフォワード東京との間の、当社が提供するサービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が当社のサービスの申込み、予約、受講、利用、または当社ウェブサイト等の閲覧・利用を行った時点で、本規約に同意したものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとし、変更後の規約は当社所定の方法で周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供するサービスは、以下を含みますが、これらに限られません。

• ランニングフォーム診断
• 個別トレーニングプラン作成
• 初心者向けランニング教室
• マラソン完走サポート
• パーソナルランニングコーチング
• 企業向け健康増進ランニング講座

当社は、サービス内容、実施方法、開催場所、実施時間、担当者、料金その他の条件を、必要に応じて変更できるものとします。

当社のサービスは、医療行為、治療行為、診断行為、またはこれらに準ずるものではありません。利用者に既往症、持病、痛み、体調不良、妊娠その他健康上の懸念がある場合は、事前に医師等の専門家へ相談のうえ、自己の責任で利用するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、サービス利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 自己の健康状態、体力、運動経験、既往症、服薬状況等を踏まえ、無理のない範囲で参加すること
• 当社スタッフの指示、注意事項、施設利用ルール、交通ルール、マナーを遵守すること
• 他の利用者、第三者、当社の権利利益を侵害しないこと
• 危険行為、迷惑行為、法令違反行為を行わないこと
• 必要な保険加入を自己の判断と責任で行うこと

利用者は、サービス利用中の事故、負傷、体調悪化、所持品の紛失・盗難等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、自己の責任と負担で対処するものとします。

未成年者がサービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

4. 料金および支払条件

サービス料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無等は、各サービス案内、申込画面、見積書、契約書その他当社が別途定める条件に従うものとします。

• 支払方法は、当社が指定する方法によるものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払を遅滞した場合、当社はサービス提供の停止、予約の取消しその他必要な措置を講じることができます。
• 法人向けサービスについては、別途契約書または見積書の定めが優先する場合があります。

当社は、法令上必要な場合を除き、既に受領した料金について、利用者都合による返金義務を負いません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、返金の可否および条件は、各サービスの案内、申込時の表示、または当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。

原則として、以下のとおり取り扱います。

• 利用者都合によるキャンセルは、所定の期限までに当社へ連絡するものとします。
• 期限後のキャンセル、無断欠席、途中離脱については、返金しない場合があります。
• 天災地変、交通機関の大幅な乱れ、施設の使用不能、講師の急病その他やむを得ない事由により当社が中止した場合、日程変更または返金を行うことがあります。
• 返金が生じる場合、返金方法および返金時期は当社の定める方法によります。

特定商取引法その他の法令によりクーリング・オフまたは解除が認められる場合は、当該法令に従います。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の健康状態、体力、技術、経験不足に起因する事故、怪我、疾病、体調不良
• 利用者が当社の指示に従わなかったことに起因する損害
• 第三者との紛争、交通事故、施設内外でのトラブル
• 通信障害、システム障害、決済障害、外部サービス障害
• 天候不良、災害、感染症流行その他不可抗力による損害

7. 知的財産権

当社が提供する教材、資料、動画、画像、文章、プログラム、ロゴ、商標、ノウハウ、トレーニングメニューその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当社に提供したコメント、写真、動画、体験談その他の情報について、利用者は当社がサービス運営、品質向上、広報、実績紹介の目的で必要な範囲で利用することを、法令の範囲内で許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、別途プライバシーポリシーおよび法令に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認
• トレーニングプランの作成、指導、アフターフォロー
• 料金請求、決済、返金対応
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令遵守、紛争対応、問い合わせ対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社所定の手続により、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、サービスの延期、中止、代替手段の提供その他合理的な措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、民法その他の法令に従い、本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当社サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約および当社サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ランフォワード東京
• 所在地：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2丁目10-4 株式会社ランフォワード東京
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-7951

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上